Buenos días,
Es una respuesta compleja, pero tratare al menos de decirte los conceptos básicos:
En primer lugar, para realizar llamadas externas o atender una externa, es necesario que dispongas de algún proveedor de telefonía SIP, como por ejemplo aquí en España LCR, Voz.com, Mintt, etc…
Una vez tengas el contrato con el proveedor, debes de configurar el troncal desde el menu “Conectividad -> Lineas”. Añades una Linea PJSIP con la configuracion de usuario/contraseña, IP, puerto…facilitados por el proveedor.
Una vez tengas la linea levantada, el siguiente paso es añadir el numero o numeros de telefono que te hayan provisto el operador. Para esto:
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Desde el menu “Conectividad -> Rutas entrantes” agregas una nueva ruta:
En “Numero DID” debes poner el telefono del operador, por ejemplo 911000111.
En “Fijar destino” es donde se indica donde debe ir esa llamada, por lo genereral se configura un “Time condition” o “Cola”, pero para la pruebas puedes fijar directamente tu extension… o una grabacion. Veras que las opciones son varias. -
Desde el menu “Conectividad -> Rutas salienes” es donde configuras el 911000111 para poder llamar desde el. Agrega por lo tanto una nueva ruta saliente:
En “Ruta CID” pones el 911000111.
En “Secuencia de lineas para Rutas Coincidentes” debes añadir la linea con la que has contratado este DDI (Voz.com, Mintt, LCR…etc).
En la pestaña “Patrones de discado” (Esta es importante) es donde se definen a que numeros se pueden llamar, y que extensiones. Lo mas sencillo por el momento es que agreges esta: -
Anteponer: (dejar en blanco)
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Prefijo (dejar en blanco)
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Patron: [67]XXXXXXXX (Este patron te permitira llamar a cualquier telefono de 9 digitos que empiece por 6 o 7). Si quisieras llamar a fijos tambien, deberas añadir otra linea con este patron [98]ZXXXXXXX (Note que la “Z” comprende cualquier numero del 1 al 9, con lo que llamadas a 90XXXXX no te permitira hacer.
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ID Llamante: Aqui para las pruebas puedes poner tu extension, por lo que solo te permitira llamar a ti. Si tus extensiones son por ejemplo 1001, 1002, 1005… puedes poner un patron de 1XXX
Esto es lo básico.
Espero haber sido de ayuda.
Saludos.