Problema a connettere snome 300 e 370 su freepbx 16


(Massimo Del Vecchio) #1

ciao ragazzi, ho installato la nuova versione di FreePBX ma non riesco a connettere i telefono al centralino installato su un server virtuale.
qualcuno può darmi qualche aiuto avendo vissuto lo stesso problema.
grazie


(Danilo Smaldone) #2

Ciao @massimodv
Come dico a tutti quelli che scrivono nel Forum, cerca di essere più preciso.
La domanda è troppo generica:

  • ricevi un errore?
  • non ricevi niente?
  • che protocollo usi?
  • versione asterisk?
  • etc etc

(Massimo Del Vecchio) #3

ciao Danilo,
scusami della poca chiarezza, cercherò di esserlo in questa email
la versione di asterisk è 16.6.2
i telefoni sono snom 300 e 370
quando cerco di riconnettere il telefono al centralino da un errore, ti incollo il Log:
pr 21 09:06:22 [NOTICE] PHN: TPL: Socket 258 idle/connect timeout

Apr 21 09:06:24 [NOTICE] CFG: Parameter multicast_relay_address1 not found

Apr 21 09:06:27 [NOTICE] PHN: TPL: Socket 259 idle/connect timeout

Apr 21 09:07:36 [NOTICE] PHN: TPL: Socket 260 idle/connect timeout

Apr 21 09:07:53 [CRITIC] PHN: Warning: Ignore invalid parameter: REREGISTER

Apr 21 09:07:53 [WARN ] SIP: transaction_timeout udp: 1000456 (32500)

Apr 21 09:07:53 [ERROR ] SIP: transport error: 1000456 -> udp:192.168.0.4:5060

Apr 21 09:07:53 [NOTICE] SIP: Add dirty host: udp:192.168.0.4:5060 (0 sec)

Apr 21 09:07:53 [ERROR ] SIP: request 1000456 destination invalid udp:192.168.0.4:5060 3934363638353134393139313537-ncpm8h62mez3

Apr 21 09:07:53 [NOTICE] SIP: final transport error: 1000456 -> udp:192.168.0.4:5060

Apr 21 09:07:53 [ERROR ] SIP: transport error 1000456: generating fake 599

Apr 21 09:07:53 [ERROR ] SIP: Registrar 226@192.168.0.4 timed out
\ 12x12

grazie a tutti della gentile collaborazione.


(Danilo Smaldone) #4

Vediamo un pò…
…mi sembra che tu abbia configurato gli interni come chan_sip invece che pjsip. Se è così, chan_sip risponde sulla porta 5160 mentre pjsip sulla 5060. Hai due possibilità cambiare la porta di destinazione sugli snom con 5160 oppure andare nelle impostazioni SIP di FreePBX e settare porta 5060 per chan_sip


(Massimo Del Vecchio) #5

Ciao Danilo,
grazie delle indicazioni ho provveduto a cancellare i 2 interni e crearli pjsip.
ho provato a riconnettere ma il Log dice questo


(Massimo Del Vecchio) #6

Ciao Danilo,
grazie delle indicazioni ho provveduto a cancellare i 2 interni e crearli pjsip.
ho provato a riconnettere ma il Log dice questo
: Socket 26 idle/connect timeout

[NOTICE] PHN: testNetworkPolicyIsSet

[CRITIC] PHN: Warning: Ignore invalid parameter: REREGISTER

[WARN ] SIP: transaction_timeout udp: 1000007 (32500)

[ERROR ] SIP: transport error: 1000007 -> udp:192.168.0.4:5060

[NOTICE] SIP: Add dirty host: udp: 192.168.0.4:5060 (0 sec)

[ERROR ] SIP: request 1000007 destination invalid udp:192.168.0.4:5060 3135383733393035353138303939-6abmgwi9tzy7

[NOTICE] SIP: final transport error: 1000007 -> udp:192.168.0.4:5060

[ERROR ] SIP: transport error 1000007: generating fake 599

[ERROR ] SIP: Registrar 226. @1. 92.168.0.4 timed out

[NOTICE] PHN: TPL: Socket 28 idle connect timeout

e lo stesso non si connette,
grazie per la invita pazienza


(Danilo Smaldone) #7

Credo tu sita riportando i log dello snom, che purtroppo non conosco.
Puoi riportare i log lato di asterisk ?


(Massimo Del Vecchio) #8

Daniele si era il Log dello snom, spero ti possa aiutare questo di seguito che sono poche righe di tante .
matching endpoint found
NOTICE[14171] res_pjsip/pjsip_distributor.c: Request ‘REGISTER’ from ‘<sip:226 @1 92.168.0.4>’ failed for ‘192.168.0.198:1024’ (callid: 3934363638353134393139313537-ncpm8h62mez3) - No matching endpoint found
[2020-04-21 01:31:21] NOTICE[14171] res_pjsip/pjsip_distributor.c: Request ‘REGISTER’ from ‘<sip:226 @192.168.0.4>’ failed for ‘192.168.0.198: 1024’ (callid: 3934363638353134393139313537-ncpm8h62mez3) - Failed to authenticate
[2020-04-21 01:36:48] NOTICE[14710] res_pjsip/pjsip_distributor.c: Request ‘REGISTER’ from ‘<sip:226 @192.168.0.4>’ failed for ‘192.168.0.198 :1024’ (callid: 3934363638353134393139313537-ncpm8h62mez3) - No matching endpoint found
[2020-04-21 01:36:48] NOTICE[14710] res_pjsip/pjsip_distributor.c: Request ‘REGISTER’ from ‘<sip:226 @192.168.0.4>’ failed for ‘192.168.0.198 :1024’ (callid: 3934363638353134393139313537-ncpm8h62mez3) - No matching endpoint found
[2020-04-21 01:36:48] NOTICE[14710] res_pjsip/pjsip_distributor.c: Request ‘REGISTER’ from ‘<sip:226 @192.168.0.4>’ failed for ‘192.168.0.198: 1024’ (callid: 3934363638353134393139313537-ncpm8h62mez3) - Failed to authenticate


(Dave Burgess) #9

I don’t read Italian, but I’ve seen this before:

You extensions are the wrong kind. You defined them as CHAN_SIP extensions, but you are using the PJ_SIP port to try to access the PBX. I’d delete them and create them as PJ-SIP extensions.

Le tue estensioni sono del tipo sbagliato. Li hai definiti come estensioni CHAN_SIP, ma stai usando la porta PJ_SIP per provare ad accedere al PBX. Li eliminerei e li creerei come estensioni PJ-SIP.


(Danilo Smaldone) #10

@cynjut this is what I’ve reported previously in the ticket! Thanks for taking care of this even if you are not an Italian speaker! I really appreciate

@massimodv come suggerito da @cynjut il problema sembra essere quello dichiarao all’inizio hai creato le estensioni con un dirver sip e provi ad accedere alla porta dell’altro driver sip

puoi postare il contenuto del comando

asterisk -rx "sip show peers"
e
asterisk -rx "pjsip show endpoints"

possibilmente anche il risultato di
netstat -tulpn | grep asterisk


(Massimo Del Vecchio) #11

asterisk -rx “sip show peers”
Name/username Host Dyn Forcerport Comedia ACL Port Status Description
0 sip peers [Monitored: 0 online, 0 offline Unmonitored: 0 online, 0 offline]
[root@freepbx ~]# asterisk -rx “pjsip show endpoints”

Endpoint: <Endpoint/CID…> <State…> <Channels.>
I/OAuth: <AuthId/UserName…>
Aor: <Aor…>
Contact: <Aor/ContactUri…> <Hash…> <RTT(ms)…>
Transport: <TransportId…> <BindAddress…>
Identify: <Identify/Endpoint…>
Match: <criteria…>
Channel: <ChannelId…> <State…> <Time…>
Exten: <DialedExten…> CLCID: <ConnectedLineCID…>

Endpoint: 226/226 Unavailable 0 of inf
InAuth: 226-auth/226
Aor: 226 1

Endpoint: 227/227 Unavailable 0 of inf
InAuth: 227-auth/227
Aor: 227 1

Endpoint: dpma_endpoint Unavailable 0 of inf

Objects found: 3


(Massimo Del Vecchio) #12

[root@freepbx ~]# netstat -tulpn | grep asterisk
tcp 0 0 0.0.0.0:5038 0.0.0.0:* LISTEN 10076/asterisk
tcp6 0 0 :::8088 :::* LISTEN 10076/asterisk
tcp6 0 0 :::8089 :::* LISTEN 10076/asterisk
udp 0 0 0.0.0.0:5060 0.0.0.0:* 10076/asterisk
udp 0 0 0.0.0.0:5160 0.0.0.0:* 10076/asterisk
udp 0 0 0.0.0.0:34316 0.0.0.0:* 10076/asterisk
udp 0 0 0.0.0.0:4569 0.0.0.0:* 10076/asterisk
udp6 0 0 :::41767 :::* 10076/asterisk
[root@freepbx ~]#


(Massimo Del Vecchio) #13

Buongiorno Danilo , sopra i risultati dei comandi che ho eseguito .


(Massimo Del Vecchio) #14

ciao a tutti, i telefoni si collegano , ma oltre aver eseguito la configurazione da Voi consigliata non ho fatto altro.saluit e grazie


(Dave Burgess) #15

So you are up and running?

Quindi sei pronto e funzionante?


(Danilo Smaldone) #16

@massimodv bene!
Mi sembra di capire che non ci fossero problemi reali di sistema, ma probabilmente solo qualcosa di locale.
Su che porta gira pjsip?


(Massimo Del Vecchio) #17

si si grazie del supporto a presto.


(Massimo Del Vecchio) #18

mi sembra di si , la porta è la 5060


(Massimo Del Vecchio) #19

si sono pronto , sto configurando i 120 interni, poi devo creare i truck. purtroppo facendo il backup dalla versione 11 ha dato errore nel Restore nella 16.


(Massimo Del Vecchio) #20

nel messaggi trovo spesso critica error :slight_smile:
slight_smile:DEST STATUS: EMPTY
Callback:
cosa è? come si può risolvere?