Buongiornoa tutti,
cerco di spiegare il mio problema nel migliore dei modi,
parto dal comunicare grossolanamente la configurazione:
FreePBX v15, 5 interni, 2 code (coda1 (int1,2,4), coda2 (int2,3,5)
attualmente ho cofigurato un trunkSIP(fornito dal gestore) nel quale arrivano e partono telefonate da 3 numerazioni differenti, il gestore mi concede 5 contemporaneità in entrata/uscita indipendentemente dalla numerazione utilizzata, attraverso le rotte in entrata indirizzo le chiamate a destinazioni differenti (code) attraverso dei fasci temporali, distinguendole per DID, fin qui tutto funziona a meraviglia.
ho la necessità di limitare ad un massimo di 1 chiamata in entrata a numerazione, quindi se qualche interno è al telefono per una chiamata in entrata proiveniente da una delle 3 numerazioni quel numero deve risultatre occupato a tutti gli altri chiamanti.
come potrei fare ? razionalmente io cercherei di intervenire sulle rotte in entrata ma non ho trovato nulla che mi faccia limitare il numero delle chiamate, le code non mi aiutano poichè nel momento che un interno prende la chiamata in coda la stessa poi risulta vuota.
Vi ringrazio in anticipo per l’aiuto.
Luigi
