Limitare le chiamate in entrata


(Luigi) #1

Buongiornoa tutti,

cerco di spiegare il mio problema nel migliore dei modi,

parto dal comunicare grossolanamente la configurazione:

FreePBX v15, 5 interni, 2 code (coda1 (int1,2,4), coda2 (int2,3,5)

attualmente ho cofigurato un trunkSIP(fornito dal gestore) nel quale arrivano e partono telefonate da 3 numerazioni differenti, il gestore mi concede 5 contemporaneità in entrata/uscita indipendentemente dalla numerazione utilizzata, attraverso le rotte in entrata indirizzo le chiamate a destinazioni differenti (code) attraverso dei fasci temporali, distinguendole per DID, fin qui tutto funziona a meraviglia.

ho la necessità di limitare ad un massimo di 1 chiamata in entrata a numerazione, quindi se qualche interno è al telefono per una chiamata in entrata proiveniente da una delle 3 numerazioni quel numero deve risultatre occupato a tutti gli altri chiamanti.

come potrei fare ? razionalmente io cercherei di intervenire sulle rotte in entrata ma non ho trovato nulla che mi faccia limitare il numero delle chiamate, le code non mi aiutano poichè nel momento che un interno prende la chiamata in coda la stessa poi risulta vuota.

Vi ringrazio in anticipo per l’aiuto.

Luigi


(Luigi) #2

Faccio un piccolo UP, magari a qualcuno è venuta qualche idea :grin:


(Tommaso) #3

Ciao!
scusami ma no è molto chiara la situazione, almeno per me,
tu hai impostati in entrata 1 solo trunk o 3 ?


(Luigi) #4

ho un trunk solo per due numerazioni, fornito dall’operatore, in questo trunk ho un totale di 4 contemporaneità a prescindere dal numero, io riesco senza problemi a distinguere le due numerazioni inviandole a code differenti, il problema è che non riesco a limitare il numero di chiamate in entrata.
in pratica il risulato che vorrei ottenere è che in ingresso possa ricevere una sola chiamata per numerazione e dalla seconda dovrebbe andare in occupato
Grazie della risposta