Chiamate in uscita - Nessun canale disponibile

Breve descrizione generale dell’infrastruttura.

PBX Version: 16.0.40.7
PBX Distro: 12.7.8-2306-1.sng7
Asterisk Version: 20.5.2
Asternic Version: 2.3.11 attivo con licenza

Piu di 100 interni
60 canali telefonici in tecnologia VoIP
Code usato G729 (10000 licenze risultano attive sul PBX)

In entrata nessun problema, in uscita riusciamo ad utilizzare tre canali poi il centralino dice che non ci sono altri canali disponibili per effettuare la chiamata.
Il provider dei canali VoIP conferma che ci sono 60 canali disponibili e che il problema non è suo.
Quando la chiamata non parte il provider non la vede transitare sui suoi sistemi come se in effetti non partisse neppure dal PBX

Non ho impostato (almeno non volontariamente) nessun limitatore per quanto riguarda il numero di chiamate in uscita e non trovo da nessuna parte un limite impostato.

Avete consigli su cosa verificare e come procedere per localizzare il problema?

The next step here would be a call trace of a failed call
https://help.sangoma.com/community/s/article/Support-Services-Providing-Great-Debug

@futurenergy riesci almeno a fornire un estratto dei log visualizzabili tramite GUI?

A seguito di un riavvio del router proprietario del gestore telefonico installato presso di noi, il problema sembrava risolto. Da ieri pero sembra essersi ripresentato. Appena ho dei dati precisi li pubblico.

Di regola ogni extension può eseguire fino a 3 chiamate in contemporanea, valore Outbound Concurrency Limit da impostare per singola extension o in Advanced settings per tutte (valore Extension Concurrency Limit ) quindi se con un interno esegui più di 3 chiamate il sistema ti rifiuta la quarta

Si, avevo provato anche a rimuovere quel limite, ma in effetti il problema si presentava chiamando da interni diversi non dallo stesso interno.

Connettiti alla consolle tramite asterisk -vvvvr e osserva l’andamento della chiamata, guarda anche nel cdr \ cel i dati relativi a quelle che non vanno dove sono instradate