Hola
Tengo un grupo de extensiones las cuales tienen configurado un pickup group (10) y todo funciona bien entre ella. Por otro lado tengo otro grupo de extensiones a las cuales le configuré otro pickup group (90), sin embargo cuando alguna extensión de este segundo grupo intenta recoger una llamada le recibe un mensaje en pantalla que dice: Prohibido
Hola José Manuel, debes revisar los parámetros de Callgroup y Pickupgroup de la extensión.
Esos parámetros debe tener el mismo número de las extensiones que quiera capturar la llamada.
Atentamente,
Yeison Manrique
Ing. Sistemas
Cel. +57 300 217 20 29