Buenas,
necesito su ayuda… Resulta que tengo una centralita configurada.En el momento que se llama salta el IVR y todo fenomenal hasta que la locución dice si no sabe el numero de extension espere y le pasaremos con una operadora.
En el aparado IVR tengo puesto de tiempo de espera 3 segundos, sino se marca ninguna tecla.
Y destino agotado a una extensión.
El problema es que me salta una locución del freepbx en Ingles.
No valid responce please try again
Alguien sabe porque puede ser?
gracias
Donde esta ‘invalid’ extensión en tu IVR ?
Tal vez vaya a 0 ?
Que pasa cuando la prensa 0 ?
Donde esta ‘invalid’ extensión en tu IVR ? Terminate Call
Tal vez vaya a 0 ?
Que pasa cuando la prensa 0 ? Me sale el mismo mensaje
Si deseas que inmediatamente después de la primera espera de 3 segundos vaya a la extensión configurada como destino de tiempo agotado (timeout), debes configurar invalid retries en 0 y timeout retries en 0.
Hola Arielgrin,
muchas gracias me funcinó!!
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