Buenas tardes para todos, tengo un ivr configurado en la entrada, que da un saludo y dice marque el numero de interno si lo conoce o sino espere y sera atendido, quisiera que si no se marca ningun interno la llamada se derive automaticamente al grupo de recepcion, no encontré como hacer que por defecto o sea sin marcar ningun numero derive a algun lado, es posible?
Muchas gracias.
En el IVR config, hay dos opciones, en ingles se llaman “Invalid Destination” y “Timeout Destination”. Tu necesitas esos para hacer que tu quieres.
Si así está pero no me funcionó, habrá que activar alguna otra opción?
No hay otra opciones. Necesitamos un call trace en pastebin:
https://wiki.freepbx.org/display/SUP/Providing+Great+Debug#ProvidingGreatDebug-AsteriskLogs-PartII
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