IVR derivar llamadas por defecto


(Argentina) #1

Buenas tardes para todos, tengo un ivr configurado en la entrada, que da un saludo y dice marque el numero de interno si lo conoce o sino espere y sera atendido, quisiera que si no se marca ningun interno la llamada se derive automaticamente al grupo de recepcion, no encontré como hacer que por defecto o sea sin marcar ningun numero derive a algun lado, es posible?

Muchas gracias.


(Jared Busch) #2

I can’t speak spanish. but I think this is what you are after.


(Lorne Gaetz) #3

En el IVR config, hay dos opciones, en ingles se llaman “Invalid Destination” y “Timeout Destination”. Tu necesitas esos para hacer que tu quieres.


(Argentina) #4

Si así está pero no me funcionó, habrá que activar alguna otra opción?


(Lorne Gaetz) #5

No hay otra opciones. Necesitamos un call trace en pastebin:
https://wiki.freepbx.org/display/SUP/Providing+Great+Debug#ProvidingGreatDebug-AsteriskLogs-PartII


(system) closed #6

This topic was automatically closed 31 days after the last reply. New replies are no longer allowed.