Hola, a todos.
Tengo un ivr y esta va a un agi, si el agi no encuntra el No.teléfono, va a la cola donde los agentes son estáticos y esta sonartodos, hasta ahí todo funciona.
como entra la llamada:
entra la llamada DID de quien llama > agi identifica > cola > agente contesta> se ejecuta la macro no envia DID de quien llama.
Necesito que al ejecutar la macro de la cola esta envie el DID
se ejecuta pero requiero que envié los datos al server web con el DID de la llamada entrante.
queues_post_custom.conf
333
membermacro=enviodatos
extension_custom.conf
[macro-enviodatos]
exten => s,1,System(php -f /var/lib/asterisk/agi-bin/enviodatos.php ${UNIQUEID} “${CHANNEL}” ${CALLERID(num)} ${CANAL} ${TIPO})
Al enviar los datos no envía el CALLERID de quien llama sino del agente que contesta.
Que opción debo configurar para que salga el teléfono de quien llama y este enviarlo para que salga en el crm del agente el teléfono de quien llama?